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淘寶商家如何應對除違規之外的店鋪流量下降情況?

發布時間: 2019-10-21 15:05:22

  一般來說,當自己的淘寶店鋪存在流量下降的情況的話,那么商家也就需要去尋找個中原因了。畢竟你店鋪的流量下降,直接影響的就是商家的最終利益獲取度。而如果因為違規被處罰了導致流量下滑,咱能接受,但是為什么沒有違規通知,店鋪的流量也開始持續下滑呢?這就讓人糾結了! 

淘寶運營

  1. 店鋪層級上升反而流量開始下滑

  這種下滑有時候是讓你很郁悶的,因為一般情況下,店鋪層級上升,你的免費自然搜索流量是應該上升的,因為這意味著你流量的天花板得到了突破。但是,在出現下面的兩種情況下,你的流量可能不升反降。

  (1)你的新的層級里面競爭力不足

  比如,當你從第二層級上升到第三層級的時候,就意味著你的競爭對手變化了,這就好比是中國職業足球聯賽。你在中甲很厲害,甚至是冠軍,但是當你升上中超的時候,你可能要為保級而努力,因為你面對的競爭對手是那些更牛的中超球隊了。

  所以,當你上升到高層級的時候,如果你的產品競爭力不能得到同步的提升,那么你的流量反而可能會下滑。所以,為了最大限度的降低這種可能性,在這里給大家提供一個思路:

  當你的店鋪層級上升的時候,你一定要盡量的保證其他的店鋪綜合權重因子也得到相應的提升。一方面,你加大直通車投入,盡量的保住店鋪層級,另外一方面可以通過贈品等策略,持續的提高DSR評分。

  (2)當你從底層級到高層級的時候,對動銷率的要求會提高

  這種情況多見于第四層級以下的升級,比如1到2,2到3,3到4.因為作為新店來講,幾個爆款還是能夠把店鋪撐起來的,因為對于淘寶來講,他知道你還小,沒有那么多的精力照顧到所有的商品,所以你只要有幾款商品賣的好,其他的商品賣的不好(也就是動銷率比較差),關系也是不大的。

  但是當你上升層級后,淘寶對店鋪綜合權重的要求就會提高,其中首當其中的就是動銷率。比如你從2升到了3,如果發現流量下滑了, 你就應該馬上去檢查一下,是不是店鋪當中的滯銷商品太多了,這么多的滯銷商品是很容易影響你的搜索排名的。

  2. 退款等各項指標表現非常不好

  正常情況下,你的退款率是不影響搜索權重的,但是如果某一段時間,你的退款率上升的太厲害了,大面積退款(正常的,不包括競爭對手搞你的,因為競爭對手搞你,屬于異常數據,是會被監控起來的),那么肯定會受到影響。這也是為什么,很多人參加完活動后,搜索流量持續下滑的原因,就是因為有了大量的退款,在加上差評,就這樣了。

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